Pagamentos e Entregas
Métodos de Pagamento
Aceitamos duas formas de pagamento para facilitar a sua compra. Os métodos de pagamento disponíveis incluem: transferência bancária e MB Way.
Política de Entrega
Realizamos entregas em toda a Europa com rapidez e segurança. Veja abaixo as principais informações sobre as nossas entregas:
- Prazo de entrega: O prazo de entrega pode variar de acordo com a região e a modalidade de envio selecionada durante o processo de compra. Consulte o prazo estimado na página do produto;
- Custo de envio: O custo de envio é calculado automaticamente durante o checkout, tendo em conta o peso do pedido e o país de entrega;
- Rastreamento: Após a confirmação do pagamento, receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega do seu pedido;
- Entrega expressa: Dispomos de opções de entrega expressa para alguns destinos, com prazos reduzidos.
Política de Trocas e Devoluções
Estamos empenhados em garantir a sua satisfação. Caso necessite efetuar uma troca ou devolução, por favor, consulte as seguintes diretrizes:
- Prazo para trocas e devoluções: Poderá solicitar a troca ou devolução de um produto até 14 dias após a receção da encomenda;
- Condições para trocas e devoluções: O produto deve estar em perfeitas condições, com as etiquetas e embalagens originais, sem sinais de uso;
- Procedimento: Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contacto connosco através do nosso serviço de apoio ao cliente. O custo do envio para trocas ou devoluções é da responsabilidade do cliente;
- Reembolso: Após a verificação do estado do produto devolvido, procederemos ao reembolso para o método de pagamento utilizado na compra. O reembolso será efetuado no prazo de 14 dias úteis.